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PANEL DE CONTROL - PANEL DE ACEPTACIÓN DE CONSUMIDORES

La necesidad de preguntar al mercado sobre la infinidad de dudas que genera el proceso de venta de muchos productos ha hecho que nazca el Panel de Aceptación de Consumidores.

El panel consiste en una muestra fija de hogares a los que se consulta de forma personal , telefónicamente o por correo.
Tras la petición de una serie de clientes CIES ha elaborado un panel de aceptación de consumidores basado en 500 familias (1600 individuos).
Representativos por edad, ocupación y status social del conjunto de familias españolas.
El panel se dirige a empresas de alimentación, droguería y en general consumos en el hogar, que quieren conocer y testar en un momento dado un producto, envase, imagen, publicidad, notoriedad, etc. y a los que los precios de los paneles tradicionales resultan excesivos.


Nuestro Panel no quiere sustituir los estudios con alta fiabilidad estadística y gran muestra, y por su puesto de alto precio, si no que conociendo los problemas cotidianos de muchas empresas oferta una herramienta de análisis cuali-cuantitativo para orientar en la toma de decisiones.

 

¿Qué podemos conocer con nuestro Panel de Aceptación?

 

Hábitos de compra del hogar:
Conocer los hábitos de compra y consumo de los hogares en general y respecto a nuestro producto.
Test de Producto:
Reparto de un nuevo producto para ver su grado de aceptación.
Test de Precio:
Reparto de un nuevo producto para conocer el precio real que estaría dispuesto a gastarse el mercado.
Características organolépticas:
Del producto (dejar el producto en el hogar, solo o con otros de la competencia para que sea probado). Se puede conocer también las características del envase, los colores, la forma, el logotipo, etc.
Estudio Motivacional:
Actitudes y opiniones sobre el producto. Atributos a desarrollar o frenar de cara a campañas promocionales.
Pretest de publicidad:
Mostrar los mensajes, la campaña antes de lanzarlos. Se puede hacer de forma gráfica, audio o vídeo.
Pretest de promoción:
Testar ideas y formas de promoción que se tengan previstas para ver si van a funcionar entre los consumidores.
Post-test de publicidad:
Conocer el grado de seguimiento de una campaña de publicidad o comunicación.
Notoriedad de marca o producto:
Conocer el grado de conocimiento de la marca o producto antes y después de lanzarlo al mercado.
Retail Audit:
Acompañamiento al ama de casa o al responsable de la compra en el establecimiento donde se lleva a cabo.
 

En cada una de las técnicas distintas se aplica un cuestionario específico que nos permite luego realizar un análisis lo más ajustado posible.

La muestra se realizaría en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao. Serían 100 entrevistas en cada ciudad (en total 500 hogares).

Se puede utilizar toda la muestra o solo aquellas zonas que el cliente considere interesante para el producto.
No se trata de sustituir estudios de alta fiabilidad estadística con gran muestra, si no de tener un análisis que nos permita tomar decisiones puntuales a un precio razonable.
La utilización de un panel de hogares por parte de varias empresas a la vez (siempre de productos no competitivos entre si), permite rentabilizar costes y poner así la investigación de mercado al alcance de la mediana y pequeña empresa.

CENTRAL García Castañón, 4 31002 PAMPLONA Tel. +34 948 22 88 77 - Fax +34 948 21 11 41 OFICINAS DE CAMPO MADRID - BARCELONA - BILBAO -SEVILLA